Regulamin
Regulamin rejestracji domen .pl w NASK
I Definicje
- Operatorem jest Light Hosting w Poznaniu przy ulicy Malborskiej 8, na podstawie wpisu do ewidencji nr 24047/2006/S.
- Użytkownikiem jest podmiot lub osoba fizyczna zlecająca Operatorowi rejestrację domeny, poprzez wypełnienie i wysłanie zamówienia w formie elektronicznej na stronach Operatora.
- Domena to alfanumeryczny, unikalny ciąg znaków wraz z końcówką oddzieloną kropką.
- Rejestracja domeny oznacza dodanie domeny z serwerami nazw w głównej strefie odpowiadającej danej końcówce domeny.
- Transfer domeny oznacza przeniesienie obsługi domeny, czyli pełnomocnictwa i rozliczeń finansowych do innego podmiotu niż Light Hosting.
II Zamówienie domeny
- Wysyłając formularz zamówieniowy Użytkownik równocześnie akceptuje wszystkie punkty niniejszego regulaminu i zgadza się na gromadzenie, przetwarzanie oraz wykorzystywanie podanych informacji przez firmę Operatora wyłącznie w celach administracyjnych i statystycznych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997r. (Dz.U. nr 133 z 1997r.)z poz. zm.
- Zamawiając usługę rejestracji domeny, użytkownik oświadczą, że nazwa, którą wybrał nie narusza praw osób trzecich. Wszelkie spory na tym tle rozstrzygane są bez udziału Operatora.
- Użytkownik oświadcza, że wszystkie dane, które zostały podane w zamówieniu są prawdziwe, zgodne ze stanem faktycznym.
- Zamówienie domeny nie oznacza rejestracji oraz jej aktywacji. Rejestracja domeny następuje po otrzymaniu płatności przez Operatora.
- Operator nie gwarantuje rezerwacji domen globalnych (gTLD) oraz międzynarodowych na okres płatności faktury PRO FORMA.
- Użytkownik otrzyma od Operatora pocztą tradycyjną lub elektroniczną fakturę PRO FORMA, zawierająca zamówione usługi i opiewająca na kwotę zgodną z cennikiem Operatora.
- Jeżeli Operator w ciągu 10-ciu dni od momentu złożenia zamówienia nie odnotuje przelewu, zamówienie zostanie anulowane.
- Odnotowanie przelewu na kwotę zgodną z fakturą PRO FORMA na koncie bankowym Operatora spowoduje rejestracje domeny na odpowiedni okres. Operator zobowiązany jest do wystawienia faktury VAT w ciągu 7 dni.
- Zamawiając usługę Użytkownik upoważnia Operatora do wysyłania pocztą informacji na temat oferty Operatora.
III Przedłużanie usług
- Na 30, 14 i 7 dni od daty wygaśniecia usługi, Użytkownik będzie informowany o płatności poprzez pocztę elektroniczną. W tym czasie otrzyma fakturę PRO FORMA pocztą tradycyjną lub elektroniczną.
- Dokonanie wpłaty na konto bankowe Operatora jest równoznaczne z przedłużeniem usługi.
- Po odnotowaniu wpłaty zgodnie z fakturą PRO FORMA, Operator odpowiednio przedłuży usługę i w ciągu 7 dni wystawi fakturę VAT.
- Po minięciu terminu płatności na fakturze PRO FORMA następuje zablokowanie dotąd świadczonych usług przez Operatora.
- Brak wpłaty do 21 dni po terminie płatności na fakturze PRO FORMA spowoduje usunięcie domeny.
IV Rozliczenia finansowe
- Operator zastrzega prawo do zmiany cen oraz parametrów świadczonych usług.
- Zmiana cen w trakcie trwania umowy nie zobowiązuje Użytkownika do uiszczania dodatkowych wpłat, a Operatora do zwrotów.
- Płatność za rejestracje i utrzymanie domen można wnieść na wielokrotność jednego roku.
- Cena odnowienia domeny z rozszerzeniem .eu po terminie płatności wynosi dwukrotność ceny odnowienia zgodnie z cennikiem
- Kwoty na fakturach PRO FORMA są ustalane na podstawie cennika Operatora.
V Odpowiedzialność i prawa Użytkownika
- Obowiązkiem Użytkownika jest aktualizowanie , w razie jakichkolwiek zmian i powiadamianie Operatora o aktualnych danych kontaktowych, billingowych oraz korespondencyjnych. Modyfikacje można wykonywać poprzez Panel Klienta https://panel.lh.pl.
- świadczona usługa przez Operatora nie może być wykorzystana przez Użytkownika:
- niezgodnie z Polskim i miedzynarodowym prawem,
- do propagowania treści uznanych za pornograficzne, erotyczne, warezowe,
- w celu godzenia wartości kultu religijnego,
- do rozpowszechniania plików muzycznych oraz z innymi danymi w sposób łamiący prawo autorskie,
- do propagowania wirusów i SPAMu,
- w sposób godzący prawa i dobre imię osób trzecich oraz Operatora.
- Obowiązkiem Użytkownika jest terminowe regulowanie płatności według faktur PRO FORMA.
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za skutki korzystania z usług świadczonych przez Operatora.
- Użytkownik ma prawo do rezygnacji z utrzymywania domeny, jednak nie przysługuje mu prawo do zwrotu nadpłaconej kwoty za rejestracje domeny.
- Transfery domen zarejestrowanych u Operatora i objętych promocją przy rejestracji, są płatne. Wysokość opłaty 50zł netto. Opłata ta jest znoszona po okresie 1 roku od daty rejestracji i po tym okresie transfer jest bezpłatny.
VI Odpowiedzialność i prawa Operatora
- W przypadku nieudanej rejestracji domeny, Operator zobowiązany jest do zwrotu wpłaconej kwoty na konto Użytkownika.
- Całkowita kwota wszelkich roszczeń finansowych Użytkownika wobec Operatora nie może przekraczać kwoty rejestracji domeny.
- Operator ma prawo do zaprzestania świadczenia usług Użytkownikowi w przypadku łamania niniejszego regulaminu przez Użytkownika.
VII Reklamacje
- Wszelkie reklamacje ze strony Użytkownika spowodowane nieprawidlowym świadczeniem usług przez Operatora, powinny być wysyłane w formie pisemnej, pod wygorem nieważności, na adres: Light Hosting, ul. Malborska 8, 60-453 Poznań.
- Reklamacja musi zawierać conajmniej:
- identyfikator Klienta,
- dane fakturowe Użytkownika,
- typ zakupionej usługi,
- zarzuty Użytkownika.
- Operator zobowiązany jest do ustosunkowania sie do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania, wyrażając swoją opinię wraz z uzasadnieniem. W przypadku potrzeby dodatkowych informacji, Operator zobowiązany jest w ciągu 14 dni od momentu otrzymania reklamacji poinformować Użytkownika o takiej konieczności.
- Klient może dochodzić roszczeń wobec Operatora na drodze sądowej dopiero po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego.
VII Postanowienia końcowe
- Operator ma prawo do zmiany regulaminu rejestracji domen internetowych, informując o tym jednocześnie na swoich stronach internetowych.
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej Operatora.